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索伊電器成立10周年“進工廠、入社區(qū)”感恩回饋活動紀實

日期:2013/8/23?

  2013年7月,在六安索伊電器成立10周年之際,為感恩父老鄉(xiāng)親對企業(yè)長期以來的支持和關(guān)愛,公司推出多款冰箱、冰柜、空調(diào)暢銷機型,以低于同類產(chǎn)品的震撼價格,回饋廣大消費者。此次活動,由公司市場運行中心牽頭,聯(lián)合六安興大銷售公司,采取“進工廠、入社區(qū)”的形式,開展品牌推廣活動。

  近年來,索伊品牌的知名度和產(chǎn)品的美譽度持續(xù)提升,在同行業(yè)的地位日益凸顯。通過不懈的努力,索伊在家電業(yè)已具有廣泛的知名度和影響力,被譽為中國三、四級市場的標桿品牌。截止目前,索伊已形成家電、礦業(yè)、房地產(chǎn)、金融、酒店餐飲五大產(chǎn)業(yè),發(fā)展勢頭強勁,為業(yè)界所矚目。2013年索伊與中國家用電器研究院合作,成立中國家用電器創(chuàng)新設(shè)計研究院。專利技術(shù)就地轉(zhuǎn)化將迅速地拉動索伊實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,索伊未來的快速發(fā)展將成為必然。作為安徽本土企業(yè)代表,索伊憑借在三四級市場的優(yōu)異表現(xiàn),先后榮獲“中國最具成長價值的家電品牌”,中國家電三四級市場消費者最喜愛品牌”。索伊始終堅持“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展理念”,視人才為企業(yè)生存發(fā)展的第一資源,創(chuàng)新為企業(yè)與時俱進的核心要素。始終堅持以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為抓手,立足于企業(yè)的做強做大,著力從企業(yè)的制度和流程建設(shè)、營銷和售后理念創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)渠道擴展等方面進行精心打造,實現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展。索伊充分發(fā)揮“人”的作用,大膽創(chuàng)新,不斷提升和完善營銷網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系,已構(gòu)筑了遍布全國的多層次售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所有索伊用戶均享受“省級服務(wù)部,分中心服務(wù)部及總部”的三級售后服務(wù)。方便,快捷,真正讓消費者買的放心,用的開心。索伊品牌,因為責(zé)任而顯厚重,因為創(chuàng)新而彰顯活力。

  此次,索伊開展“進工廠、入社區(qū)”品牌推廣活動,是索伊適應(yīng)市場需求,實現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新的重要舉措。將實現(xiàn)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的“產(chǎn)品競爭時代”向以服務(wù)為代表的“服務(wù)競爭時代”的轉(zhuǎn)變,是對工廠(社區(qū))消費需求的深度挖掘。索伊意識到工廠(社區(qū))消費需求是一個尚未被啟動的“金礦”,如有效激活此需求,將有效地提升品牌形象,促進銷量增長。“進工廠、入社區(qū)”,目的是走進一線貼近消費者,本質(zhì)是將銷售終端前移,再向消費者靠近一步,秉承為顧客貼身服務(wù)為根本宗旨,以產(chǎn)品質(zhì)量為依托,以直銷為手段徹底解決家電行業(yè)渠道中“最后一公里”的服務(wù)問題。在實際操作中,將采用“市場前置”的打法,將終端前移并縮短其與消費者之間的距離,讓消費者更加方便、更加質(zhì)感、更加相信這個品牌。采用“立體覆蓋,推拉結(jié)合”,落實“圍、逼、搶” 市場操作動作要點。“立體覆蓋”是指在當?shù)亟?jīng)銷商和企業(yè)(社區(qū))潛在消費群體之間的通路之中不單純是以面對面營銷的單一模式,而是指在這個局部的價值鏈條上,只要和顧客相關(guān)聯(lián)的人或者物都有可能成為當?shù)亟?jīng)銷商的媒介,通過他們將家電產(chǎn)品信息或者實物快速送達消費群體手中。而“推拉結(jié)合”是指經(jīng)銷商既有主動推廣的手段,也有品牌宣傳所帶來的拉動方法,推動和拉動是讓消費者消除顧慮,就近選擇購買的必要條件。

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  炎炎夏日,天氣炎熱,但索伊人不因高溫天氣降低工作的激情。為確保此次活動獲得圓滿成功,市場運營中心進行了精心策劃。目標人群的確定、產(chǎn)品的選型與定價、展臺和產(chǎn)品的布置、海報的制作和投放、現(xiàn)場的推廣介紹、售后的服務(wù)和保障等,經(jīng)過多次修改并征求興大公司意見后付諸實施。每場活動后,通過參與人員的回顧、總結(jié)、完善,為下一場活動提供寶貴經(jīng)驗。VIP營銷副總監(jiān)朱曉梅鎖定目標人群,積極聯(lián)系洽談,落實推廣企業(yè)。市場運行中心的小伙子們也積極行動,配合興大公司開展布展的各項工作。在六安比較知名的長江精工、星星箱包等大企業(yè),索伊家電產(chǎn)品展臺前,人頭攢動,熱鬧非凡,大家對索伊產(chǎn)品的設(shè)計、款式、性能高度認同,同時驚嘆索伊的快速發(fā)展。VIP朱總具有十多年的市場推廣經(jīng)驗,她的介紹既專業(yè)又務(wù)實,非常貼近消費者。讓人感覺不像在推銷產(chǎn)品,而是在享受星級品質(zhì)的服務(wù)。索伊推廣人員服務(wù)熱情、周到、溫馨,感染了各企業(yè)的員工。在推廣現(xiàn)場,介紹、定款、核價、收款一切都是那么有條不紊,井然有序。對于未帶現(xiàn)金但有購買欲望的潛在消費者,通過登記、發(fā)放消費卡、告知直營地點和聯(lián)系方式,維系了后續(xù)潛在銷售。短短半個月時間,共推廣大企業(yè)七家,實現(xiàn)冰箱、空調(diào)、冰柜110臺套,活動取得了初步成效。

  目前,市場運行中心正在梳理、總結(jié)前幾場推廣活動的具體實施過程,通過分析、比較,發(fā)現(xiàn)不足,拿出措施,持續(xù)改進。相信通過不斷的總結(jié),定會拿出一個相對完善的操作流程模板,在六安試點、完善直至向全國推廣,為索伊營銷模式的拓展和品牌的推廣增加新的內(nèi)涵,為擴大索伊品牌的影響力和市場份額做出不懈努力。

  (本報通訊員 陳墨)

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