索伊電器成立10周年“進(jìn)工廠、入社區(qū)”感恩回饋活動(dòng)紀(jì)實(shí)
日期：2013/8/23?
2013年7月，在六安索伊電器成立10周年之際，為感恩父老鄉(xiāng)親對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的支持和關(guān)愛(ài)，公司推出多款冰箱、冰柜、空調(diào)暢銷機(jī)型，以低于同類產(chǎn)品的震撼價(jià)格，回饋廣大消費(fèi)者。此次活動(dòng)，由公司市場(chǎng)運(yùn)行中心牽頭，聯(lián)合六安興大銷售公司，采取“進(jìn)工廠、入社區(qū)”的形式，開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)。
近年來(lái)，索伊品牌的知名度和產(chǎn)品的美譽(yù)度持續(xù)提升，在同行業(yè)的地位日益凸顯。通過(guò)不懈的努力，索伊在家電業(yè)已具有廣泛的知名度和影響力，被譽(yù)為中國(guó)三、四級(jí)市場(chǎng)的標(biāo)桿品牌。截止目前,索伊已形成家電、礦業(yè)、房地產(chǎn)、金融、酒店餐飲五大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，為業(yè)界所矚目。2013年索伊與中國(guó)家用電器研究院合作，成立中國(guó)家用電器創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究院。專利技術(shù)就地轉(zhuǎn)化將迅速地拉動(dòng)索伊實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，索伊未來(lái)的快速發(fā)展將成為必然。作為安徽本土企業(yè)代表，索伊憑借在三四級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)，先后榮獲“中國(guó)最具成長(zhǎng)價(jià)值的家電品牌”，中國(guó)家電三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者最喜愛(ài)品牌”。索伊始終堅(jiān)持“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展理念”,視人才為企業(yè)生存發(fā)展的第一資源，創(chuàng)新為企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的核心要素。始終堅(jiān)持以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為抓手，立足于企業(yè)的做強(qiáng)做大，著力從企業(yè)的制度和流程建設(shè)、營(yíng)銷和售后理念創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)展等方面進(jìn)行精心打造，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展。索伊充分發(fā)揮“人”的作用，大膽創(chuàng)新，不斷提升和完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系，已構(gòu)筑了遍布全國(guó)的多層次售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所有索伊用戶均享受“省級(jí)服務(wù)部，分中心服務(wù)部及總部”的三級(jí)售后服務(wù)。方便，快捷，真正讓消費(fèi)者買的放心，用的開(kāi)心。索伊品牌，因?yàn)樨?zé)任而顯厚重，因?yàn)閯?chuàng)新而彰顯活力。
此次，索伊開(kāi)展“進(jìn)工廠、入社區(qū)”品牌推廣活動(dòng)，是索伊適應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要舉措。將實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”向以服務(wù)為代表的“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的轉(zhuǎn)變，是對(duì)工廠(社區(qū))消費(fèi)需求的深度挖掘。索伊意識(shí)到工廠(社區(qū))消費(fèi)需求是一個(gè)尚未被啟動(dòng)的“金礦”，如有效激活此需求，將有效地提升品牌形象，促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。“進(jìn)工廠、入社區(qū)”，目的是走進(jìn)一線貼近消費(fèi)者，本質(zhì)是將銷售終端前移，再向消費(fèi)者靠近一步，秉承為顧客貼身服務(wù)為根本宗旨，以產(chǎn)品質(zhì)量為依托，以直銷為手段徹底解決家電行業(yè)渠道中“最后一公里”的服務(wù)問(wèn)題。在實(shí)際操作中，將采用“市場(chǎng)前置”的打法，將終端前移并縮短其與消費(fèi)者之間的距離，讓消費(fèi)者更加方便、更加質(zhì)感、更加相信這個(gè)品牌。采用“立體覆蓋，推拉結(jié)合”，落實(shí)“圍、逼、搶” 市場(chǎng)操作動(dòng)作要點(diǎn)。“立體覆蓋”是指在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和企業(yè)(社區(qū))潛在消費(fèi)群體之間的通路之中不單純是以面對(duì)面營(yíng)銷的單一模式，而是指在這個(gè)局部的價(jià)值鏈條上，只要和顧客相關(guān)聯(lián)的人或者物都有可能成為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的媒介，通過(guò)他們將家電產(chǎn)品信息或者實(shí)物快速送達(dá)消費(fèi)群體手中。而“推拉結(jié)合”是指經(jīng)銷商既有主動(dòng)推廣的手段，也有品牌宣傳所帶來(lái)的拉動(dòng)方法，推動(dòng)和拉動(dòng)是讓消費(fèi)者消除顧慮，就近選擇購(gòu)買的必要條件。
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炎炎夏日，天氣炎熱，但索伊人不因高溫天氣降低工作的激情。為確保此次活動(dòng)獲得圓滿成功，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了精心策劃。目標(biāo)人群的確定、產(chǎn)品的選型與定價(jià)、展臺(tái)和產(chǎn)品的布置、海報(bào)的制作和投放、現(xiàn)場(chǎng)的推廣介紹、售后的服務(wù)和保障等，經(jīng)過(guò)多次修改并征求興大公司意見(jiàn)后付諸實(shí)施。每場(chǎng)活動(dòng)后，通過(guò)參與人員的回顧、總結(jié)、完善，為下一場(chǎng)活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。VIP營(yíng)銷副總監(jiān)朱曉梅鎖定目標(biāo)人群，積極聯(lián)系洽談，落實(shí)推廣企業(yè)。市場(chǎng)運(yùn)行中心的小伙子們也積極行動(dòng)，配合興大公司開(kāi)展布展的各項(xiàng)工作。在六安比較知名的長(zhǎng)江精工、星星箱包等大企業(yè)，索伊家電產(chǎn)品展臺(tái)前，人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡，大家對(duì)索伊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、款式、性能高度認(rèn)同，同時(shí)驚嘆索伊的快速發(fā)展。VIP朱總具有十多年的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，她的介紹既專業(yè)又務(wù)實(shí)，非常貼近消費(fèi)者。讓人感覺(jué)不像在推銷產(chǎn)品，而是在享受星級(jí)品質(zhì)的服務(wù)。索伊推廣人員服務(wù)熱情、周到、溫馨，感染了各企業(yè)的員工。在推廣現(xiàn)場(chǎng)，介紹、定款、核價(jià)、收款一切都是那么有條不紊，井然有序。對(duì)于未帶現(xiàn)金但有購(gòu)買欲望的潛在消費(fèi)者，通過(guò)登記、發(fā)放消費(fèi)卡、告知直營(yíng)地點(diǎn)和聯(lián)系方式，維系了后續(xù)潛在銷售。短短半個(gè)月時(shí)間，共推廣大企業(yè)七家，實(shí)現(xiàn)冰箱、空調(diào)、冰柜110臺(tái)套，活動(dòng)取得了初步成效。
目前，市場(chǎng)運(yùn)行中心正在梳理、總結(jié)前幾場(chǎng)推廣活動(dòng)的具體實(shí)施過(guò)程，通過(guò)分析、比較，發(fā)現(xiàn)不足，拿出措施，持續(xù)改進(jìn)。相信通過(guò)不斷的總結(jié)，定會(huì)拿出一個(gè)相對(duì)完善的操作流程模板，在六安試點(diǎn)、完善直至向全國(guó)推廣，為索伊營(yíng)銷模式的拓展和品牌的推廣增加新的內(nèi)涵，為擴(kuò)大索伊品牌的影響力和市場(chǎng)份額做出不懈努力。
(本報(bào)通訊員 陳墨)
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